如何办理借车卡
1、年龄在16周岁以上至65周岁以下。
2、凡在锡人员凭有效身份证交人民币200元押金,充值100元,即可办理。
3、如实填写办卡申领表并签字确认。
如何办理退卡手续
1、凭本人身份证等有效证件和办卡时所开的收据。
2、核对信息后收回借车卡,退还卡上余额。
3、若借车卡遗失,在原有余额上扣除10元卡费。
4、如借车卡被损坏,应按规定办理换卡后,再办理退卡手续。
如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续
1、换卡:
①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到管理中心免费更换。有借车行为,先还车,再免费更换。
②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需支付10元的卡费。再办理换卡手续。
2、遗失:
①遗失后立即致电0510-85161059,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头挂失。
②口头挂失后,请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失。
③挂失期间找回,可拨打0510-85161059,取消挂失。
3、补办:
①原借车人办理挂失手续后,到管理中心填写补卡登记表。
②缴纳10元补卡费用。
③补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。
如何办理损坏、遗失赔偿
1、仲博平台官网遗失后,请到管理中心,按300元/辆办理赔偿手续。
2、因使用不当,仲博平台官网车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按200元/辆赔偿。
借车收费标准
每天累计1小时内免费使用,超时后按1元/小时收取(不足1小时按1小时计),不超过5元。
借、还车流程
借车:
1、将借车卡平放在公共仲博平台官网锁止器刷卡区上刷卡。
2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。
还车:
1、先将公共仲博平台官网推入锁止器。
2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。
3、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,将卡收回,即还车成功。
无法借车处理办法
①刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车。
②车桩上车未停好。将仲博平台官网扶正后,往前轻推,刷卡取车。
③该卡已借出公共仲博平台官网,但未还车。请还好车后,再借车。
④借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请换桩借车。
⑤一人持有多张卡借车时,切勿使用已借过车的借车卡借车。
⑥借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请携带身份证到管理中心换卡。
⑦卡内余额不足。请充值后再借车。
无法还车处理办法
①还车时车推不进去,可检查锁止器进出口是否有黄色舌头弹出,可联系管理中心进行处理。
②还车时出现锁止器重复锁车,可将车轻慢推入车桩,切勿推到底,即可还车。
③还车时无任何锁车工作,可换桩还车,也可拨打热线,维护人员将到现场解决。
温馨提示
1、一张借车卡,只能借一辆公共仲博平台官网。
2、借车卡限由持卡人使用,不得转借他人。擅借他人使用,发生的一切问题由持卡人负责。
3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用,第二次无法正常借车。
4、还车时要将车稍微提示扶正后推入车桩,再刷卡待语音提示后,将卡收回。
5、借车成功后20秒内推出,否则20秒后车会自动锁住,同时车自动进入还车未刷卡状态,将造成第二次无法借车。
6、借车前请仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿借用,否则造成的交通事故自行承担。
7、骑车过程中请遵守交通规则,如有违反,后果自行承担。
如借、还车出现问题或有任何意见、建议,可拨打服务热线: 0510-85161059。
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办卡地址和时间:
1、梁清路华润万家超市门口的岗亭。
办卡时间:每周一、二、四、五上午8:30-11:30 下午1:20-5:00,法定节假日除外。
2、鼋头渚充山大门(在鼋头渚充山大门的游客中心对面)
办卡时间:周六、周日 上午9:00-11:00 下午12:00-17:00,法定节假日除外。
3、清扬路1号工人文化宫门口的岗亭。
办卡时间:周一 上午8:30-11:30 下午13:20-17:00,法定节假日除外。
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